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芜湖市福彩中心多措并举提升中福在线服务水平
发布时间:2012-8-14 字号:  
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中福在线销售厅服务员为彩民提供服务

    今年以来,芜湖市福彩中心在规范化运营的基础上,强化中福在线日常管理,多措并举,努力从以下几方面提高服务水平:一是完善了考勤制度、交接班制度、轮岗制度,通过管理制度的进一步规范,充分调动了销售员的积极性;二是对所有销售人员工作安排做到细化分工,责任到人,各负其责,并要求佩戴工作牌,亮出岗位职责,接受彩民的监督;三是在销售厅张贴服务流程、销售人员职责、人员公示板、文明服务用语和购彩警示语,并设立了星级服务销售员评比台、彩民意见箱,营造良好的购彩环境。通过一系列措施的开展,不仅加强了中福在线的日常管理,强化了整体队伍建设,更提高了销售厅的服务水平,给广大彩民打造一个明亮舒适的休闲娱乐场所。

编辑:wuhu
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