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认识和发展福彩核心竞争力
发布时间:2006-8-17 14:09:06 字号:  点击:

    竞争力的形成多种多样,掌握某种技术专利可以形成技术方面的竞争力,掌握出色的市场营销经验可以形成市场营销方面的竞争力。但是,不是每种竞争力都同样重要。对于福利票来说,那些最基本的,能使福彩保持长期稳定发展的竞争优势,获得较大市场份额的竞争力,才是其核心力。福利彩票经营战略的关键在于认识和发展能使福彩在市场中始终居于优势地位的核心竞争力。

  造就核心竞争力,要具备三个基本特征:一是具备充分的用户价值,是具备独特性;三是具备一定的延性,最大限度地为拓展市场提供强有力的支持。

  那么,决定福利彩票长远发展的核心竞争力是什么呢?是品牌,是公益品牌、技术品牌和诚信品牌三位一体的福彩品牌。

  之所以说福彩品牌是福彩的核心竞争力,是因为她符合了核心竞争力的三个基本特征。社会福利和社会公益事业的发展需要福彩,彩民生活娱乐需要福彩,就是福彩品牌的用户价值;高举社会福利旗帜,雪中送炭,科领先,诚信为本,这是福彩必须具备的独特性;依靠福彩品牌开发广阔的市场空间,在竞争中层现出优势,是福彩具备的延展性。

  福彩的公益品牌是福彩发行宗旨的体现,“扶老、助残、救孤、济困”是其重要标志,同时也是公益品牌树立及发展的决定性因素。通过发行福利彩票,募集社会上的闲散资金发展福利事业,是将公益行为具体化。其根本目的是取之于民、用之于民,为社会服务、为社会造福。福利彩票公益品牌的树立要立足长远,以促进社会健康有序发展为切入点,来营造福彩“雪中送炭”的形象,提高社会亲和力。

  福利彩票的技术品牌是对“科技是第一生产力”的诠释,始终保持先进性是技术品牌的重要标志,安全、高效、灵活是技术品牌的基本特征。在电脑彩票逐步登上彩票业支撑地位的今天,简单的技术已经不能适应市场的需要,彩票业对技术的要求和依赖与日俱增。建立强大的技术支撑,是福彩应对市场竞争的关键,是赢得市场竞争的法宝。技术品牌用一句话来阐述,就是要取得福利彩票的参与人的信任,要在数据传输、更新玩法、加密防伪、系统认证、远程升级等方面体现出品牌的科技优势来。

  福利彩票的诚信品牌是福彩发行原则的辨证统一,”公平,公正、公开”是其重要标志,科学化的内部管理是其必要的辅助手段。公平是诚信的先决条件,公正是诚信的基本要素,公开是诚信的展示平台,诚信是公平、公正、公开的总结归纳,科学化的内部管理是保证正常运营的需要。

  由公益品牌、技术品牌、诚信品牌形成三位一体的品牌才称得上福彩品牌。三位一体的福彩品牌,以公益品牌为中 心,以技术品牌、诚信品牌为两翼,三者缺一不可,相辅相成,相互依存,相互制约,相得益彰。任何方面的薄弱,最终都将不能形成真正意义的品牌。

  为什么要构建起以公益品牌为中心,以技术品牌、诚信品牌为两翼的架构呢?

  首先,公益品牌是品牌的旗帜。福彩高举公益旗帜,募集社会上的闲散资金用于福利事业的发展,根本的目的是上为国家分忧,下为百姓解愁。换个角度来说,公益品牌的最终目标是要建立一个大多数人认可的社会舆论的支点,从而形成福利彩票的卖点。高举公益旗帜还为了将发行福利彩票与赌博相区分。福彩不是博彩,把彩票业视为博彩业是错误的,因为它剥离了彩票的社会属性,颠倒了发行彩票的目的和手段,混淆了彩票与赌博的界限,有悖于社会道德和国家法律,有损国家彩票的社会形象,不利于彩票市场的健康发展。高举公益旗帜,为社会救助和社会福利服务,牢固树立 对国家、对社会、对人民负责任的思想,自觉地与党的路线、方针和政策保持一致,全面体现三个代表的内涵,这在福彩发展历程中是尤为重要的。福利彩票对于彩民而言,是积德行善、碰运气、娱乐休闲的文化生活,是一种依照抓阄分物原理向彩民分配奖金或奖品的方法。福利彩票坚持公益性,就是引导彩民以平和、奉献的心态购买彩票,保证彩票市场健康发展。

  其次,技术品牌、诚信品牌虽然是不同的两个方面,但都为福彩的发展提供保障。技术品牌是福彩安全运行的根本保障。技术品牌能不能叫得口向、站住脚,取决于福彩技术的发展速度能否跟上国外彩票发行大国的步伐,能否适应中国市场的需要。先进技术的支撑是电脑彩票广泛发行的必要条件,技术系统关系到彩票发行的安全性和公zT’性。中国的彩票行业起步较晚,真正意义上的电脑票发行是从2000年以后,整套的电脑票销售系统的开发和与之相对应的软件产业处于后发展的阶段。随着经济和技术的全球化、网络技术的普及和应用,世界每个角落都能同步获得最新的软技术,这就意味着大家都处于同一个起跑线上。福利彩票拥有国外现在广泛应用的全热线销售系统,水平也与国际水平持平。黑龙江省在全国第一家自行开发成功电脑彩票全热线销售系统,经过5年的无故障运行,以及不断对软件功能进行调整、升级,充分展示了其安全性和稳定性。

  福彩的诚信品牌,是福彩可持续发展的保障。近年来,人们对诚信越来越关注,人们的诚信意识在缓慢地苏醒。诚信体现在许多方面,包括彩票自身蕴涵的诚信因素,是与生俱来的;靠彩票营销对外界的展示产生的,是不断积累创造的。彩票面前人人平等,不论尊卑贫富,中奖的机会是一样的,这是福彩公平的体现。福利彩票在发行过程中,无论哪个环节都严格按照规章制度,在社会公众及相关法律机构监督下进行,任何环节都保持绝对安全有序,这就是福彩公正的体现。电脑福利彩票上市以来,全国各地的广播、电视。报刊向全社会公布福彩开奖的结果以及实况,这就是福彩公开的体现。此外,对彩票机构的管理体制的改革也是诚信建设必不可少的一部分,通过先进的制度化管理对以往经验型管理进行改造,约束自身,营造良好的公众形象,优化工 作形态。

  福彩核心竞争力,对加快福利彩票发展进程有着深远的意义。认清彩票市场规律,将工作的重心放到树立形象、革新技术。科学管理、优质服务、增强实力等方面来,培养和形成福彩核心竞争力,充分体现用户价值、独特性和延展性,是保持福利彩票全面、协调和可持续发展的关键。

  要保证福彩核心竞争力得到有效发挥,就必须合理运用形式多样的营销手段。营销的关键在宣传。福彩的性质决定了福彩的宣传一定要做到广泛、高效。福彩要面向全社会,面对各个阶层的人群,寻求与之相对应的宣传方法,要因地制宜,结合实际,探索各种行之有效的宣传手段。

  要保持竞争的优势地位,必须有前瞻的管理措施作保障。依靠经验型管理,必然会存在漏洞。所以,经验型管理需要完成向制度化的转变,管理工作必须坚持科学的、发展的、改革的观点。IS09001:2000国际质量管理体系,是当代质量管理和质量保证的科学总结,2003年7月,黑龙江省率先在全国彩票行业通过IS09001:2000国际质量管理体系认证,以全面建立并运营质量管理体系为中心,通过强化市场化运营,拓展市场空间;通过强化程序化管理,提高工作效率;通过强化文件化制约,健全制度建设;通过强化网络化控制,深化管理层级;通过强化人文化操作,提升人员素质,从管理上保证了福彩的安全、高效运行。

  要保持福彩核心竞争力的先进性,需要有与时俱进的技术作保证。随着电脑票的发展,彩票已经向着科技化、网络化的方向转变,科技已经主导着彩票发展的步伐。以全热线彩票销售系统为代表的先进专业技术,优化了彩票销售系统的运行,为当代彩票营造了安全的经营环境。

  充分认识和合理发展福彩核心竞争力,是福彩在市场竞争中赢得胜利的关键。福彩要取得长足的进步,有赖于核心竞争力的合理发挥,造就先进性,形成优势地位,保持充分的用户价值、独特性和延展性。

(安徽省福彩中心)

编辑:听书客
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